刪除你的帳戶 · Delete your account
香港大作戰 · Hong Kong · Survival — hk.com.survival
以 Google、Apple、Game Center 或 Play Games 登入《香港大作戰》後，系統會為你建立帳戶並保存遊戲進度。你可以隨時刪除該帳戶及其所有資料。以下兩種方式的刪除範圍完全相同。
一、在遊戲內刪除（最快）
如果遊戲仍然安裝在裝置上，整個程序約需十秒，並會即時生效：
- 開啟遊戲，進入主選單。
- 點選帳戶。
- 點選面板下方的刪除帳戶。
- 連續確認兩次。系統可能要求你再次登入，這是登入服務在核實你的身分，完成後即會刪除帳戶。
第二次確認後，你的帳戶及下列所有記錄會立即清除。系統不設回收筒，刪除後亦無法還原。
二、以電郵申請（無須安裝遊戲）
如果你已解除安裝遊戲，或無法登入，可改為電郵申請刪除，無須重新安裝任何程式。
為方便我們找出正確帳戶並核實身分，請提供以下資料：
- 你使用的登入方式（Google、Apple、Game Center 或 Play Games）；
- 該登入方式所用的電郵地址或玩家名稱；
- 如果記得，請一併提供你的遊戲內顯示名稱。
我們會在 7 天內回覆確認，並在核實身分後 30 天內完成刪除。
刪除範圍
無論採用哪一種方式，以下資料都會從伺服器及你的裝置一併清除：
| 資料 | 時間 |
|---|---|
| 帳戶本身，以及與 Google／Apple／Game Center／Play Games 身分的連結 | 即時 |
| 顯示名稱，以及已連結的登入方式 | 即時 |
| 記錄冊：挑戰次數、通關次數、最佳時間、對戰記錄 | 即時 |
| 劇情進度、遊玩時數、金錢、物資及每日連續紀錄 | 即時 |
| 圖鑑：已發現的地標及變種圖鑑 | 即時 |
| 成就及其解鎖日期 | 即時 |
| 每日挑戰排行榜成績，包括公開榜上的名字 | 即時 |
| 與帳戶相關的合作模式次數計算 | 即時 |
| 遊戲儲存在你裝置上的一切，即上述所有資料的本機副本 | 即時 |
我們保留的資料及保留期
有三項資料不在上述刪除範圍之內。我們選擇明確列出，而非略過不提：
| 資料 | 保留期 |
|---|---|
| 已收集的匿名分析數據及當機診斷紀錄，例如影格率、當機堆疊、所玩的地圖。帳戶存在期間，這些紀錄會附帶帳戶識別碼；帳戶刪除後，已無任何資料可將其連繫到你。 | 最長 14 個月，其後自動刪除。亦可應要求提前刪除。 |
| 購買紀錄，包括商店、交易編號、購買項目及日期。我們會將你的帳戶從紀錄中移除，該紀錄不再與你關聯，但紀錄本身會保留：這是防止同一張商店收據重複兌換同一項購買的機制，亦屬我們必須保存的財務紀錄。 | 長期保留，但你的帳戶會即時從中移除。 |
| 已下載到裝置的地圖資料，即香港 3D 地形檔案。這些屬於地圖幾何資料，並非個人資料，不含任何關於你的內容。 | 直至你在「地圖下載」中移除，或解除安裝遊戲為止。 |
如果你希望連同分析數據及當機紀錄一併刪除，請在電郵中註明，我們會一併處理。
刪除前請留意
- 刪除後無法復原。我們沒有備份可以還原。其後即使以相同的 Google 或 Apple 帳戶再次登入，也只會建立一個全新的空白帳戶。
- 刪除遊戲並不等於刪除帳戶。解除安裝只會移除應用程式及本機副本；除非你採用上述兩種方式之一，否則帳戶及記錄仍會保留在伺服器上。
- 你的登入帳戶不受影響。我們只會移除連結，你的 Google、Apple、Game Center 或 Play Games 帳戶本身完全不受影響。
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